أتمتة العمليات الرقمية هي خدمة نقدمها لأتمتة العمليات التي تعمل على تحسين سير العمل وتوفير الوقت وتقليل التكاليف وتحقيق دقة أفضل.
تتمثل فكرة استخدام خدمة أتمتة العمليات الرقمية في أتمتة العمليات المعقدة التي تقوم بها مختلف الإدارات والأقسام داخل الشركة، من البداية إلى النهاية.
RPA تعني “أتمتة العمليات الروبوتية”. إنها خدمة نقدمها لأتمتة المهام المتكررة في الأعمال ، والتي يمكن أن توفر الوقت والمال. الفكرة هي أن هناك عمليات يتم إجراؤها بشكل متكرر ، لكنها تتطلب عمالة مكثفة للغاية بحيث لا تكون عملية. ينفذ أتمتة العمليات الروبوتية بشكل أساسي مهمة واحدة بشكل متكرر.
عمال الأتمتة الرقمية هو برنامج عبارة عن عمالة تؤدي مهام وظيفية متخصصة من خلال التنفيذ المستقل لإجراءات مهمة وشاملة من البداية وحتى النهاية باستخدام الأتمتة والقدرات القائمة على الذكاء الاصطناعي. يمكن للعاملين الرقميين الأذكياء مساعدة الشركات على زيادة النمو والكفاءة من خلال التخلص من مهام منخفضة الأهمية التي يقوم بها الموظفين البشريين ومساعدتهم في المهام ذات العائد المرتفع أو المهام ذات الأهمية العالية.